Centralino Telefonico VoIP

Il centralino telefonico VoIP VOIspeed

Il centralino software per le Aziende e per l’ufficio che garantisce una comunicazione unificata. Winservice è specializzata nell’installazione del centralino telefonico VoIP, senza che vi siano interruzioni operative nel vostro lavoro e garantendovi una puntuale assistenza tecnica.

Il centralino telefonico VoIP VOIspeed è il centralino software completo, facile da utilizzare e ricco di funzionalità. Il software telefonico ideale per l’Azienda e per l’ufficio che garantisce una comunicazione unificata e consente di:

Avere una rubrica centralizzata, accessibile da tutti i collaboratori e sapere, prima ancora di rispondere, chi sta chiamando e qual è lo storico della sua attività (contabile, assistenza, magazzino, ecc.).
Avere informazioni come il report delle chiamate, chiamate registrate e messaggi di casella vocale.
Poter chiamare un contatto telefonico con un solo click direttamente dalla rubrica di Outlook o da qualunque tipo di documento.
Avere a disposizione uno strumento al passo con le novità tecnologiche e le necessità lavorative, integrabile con qualunque software.

Centralino telefonico VoIP: presenza in tempo reale

Che cos’è il Centralino Telefonico VOIspeed ?

Il centralino telefonico VoIP VOIspeed è un centralino software, interamente sviluppato da TeamSystem Communication, che garantisce una comunicazione unificata. Grazie a VOIspeed, infatti, gli utenti hanno la possibilità di comunicare e collaborare con i loro colleghi, sia interni che esterni all’azienda, inviando messaggi di testo istantanei (IM), avviando o partecipando ad audio o video conferenze oppure effettuando una telefonata attraverso la più semplice e intuitiva interfaccia mai creata (GUI VOIspeed), che consente di attivare con un semplice click moltissime funzionalità. VOIspeed è il centralino telefonico VoIP progettato e sviluppato per integrarsi perfettamente con qualsiasi piattaforma CRM o applicativo esterno, senza la necessità di sviluppi ad-hoc.

Tra i centralini telefonici VoIP, VOIspeed è una delle piattaforme di telefonia IP più evolute sul mercato.

Un centralino telefonico VoIP sempre all’avanguardia, grazie ai continui investimenti in ricerca e sviluppo, in grado di soddisfare i bisogni di tutte le aziende. L’applicazione VOIspeed è basata su un’architettura client/server. La parte Server (PBX) si comporta come “centralino”, mentre la parte client è rappresentata da un’interfaccia (GUI) installata sui PC dei singoli utenti, la quale comunica con il PBX per ottenerne vari servizi.

Presenza e disponibilità dei colleghi

Visione immediata dello stato di disponibilità dei colleghi (interni o esterni all’Azienda)

VOIspeed è il Centralino Telefonico VoIP che oﬀre agli utenti informazioni in tempo reale sullo stato di disponibilità e presenza dei colleghi, sia interni che esterni all’azienda. Ciò è possibile grazie alle differenti colorazioni dei “bordi” presence, che consentono di avere una visione immediata dello stato dei colleghi (presente=verde; occupato=rosso; non disturbare=giallo; assente=grigio ecc.). Pertanto, sulla base dello stato, sarà possibile sapere se un utente è disponibile e decidere su quale strumento contattarlo (telefono ﬁsso o cellulare), oppure se inviargli un messaggio istantaneo o, ancora, lasciargli un messaggio vocale.

• Stato degli utenti – visualizzazione in tempo reale dello stato di tutti gli utenti locali e remoti.

• Rubrica centralizzata – gestione rubrica dei contatti centralizzata con possibilità di inserimento, modiﬁca, ricerca e condivisione (a scelta) con gli altri utenti.

• Messaggio di stato – breve messaggio di testo per comunicare più nel dettaglio il vostro stato.

• Modiﬁca stato presenza – selezione dello stato in Attivo, Non disturbare, Bloccato, Spento.

• Notiﬁca cambio stato utente – è possibile ricevere una notiﬁca sul cambio di stato di un utente.
Ad esempio, da “Occupato” a “Libero”, da “Non Disturbare” ad “Attivo”, ecc.

VOIspeed: il Centralino Telefonico VoIP Integrato con CRM e Outlook

L’integrazione è il primo valore del Centralino Telefonico VOIspeed, progettato e sviluppato per dialogare, attraverso protocolli e linguaggi standard, con i principali software.

• SkypeMe – permetti ai contatti Skype di chiamare il tuo centralino software VOIspeed: la tua azienda potrà essere raggiunta gratuitamente da tutti i tuoi dipendenti, uﬃci, fornitori o clienti da tutto il mondo.

• Integrazione con Microsoft Outlook – click to call da contatto Outlook e apertura scheda su chiamata da Outlook. Inoltre, memorizzazione evento tramite gestione Note.

• Integrazione con CRM e Gestionali – grazie alla sua natura software, VOIspeed si integra perfettamente con qualsiasi tipo di CRM, gestionale o applicazione software.

Compatibilità totale con qualsiasi dispositivo

Telefoni analogici, Cordless, Telefoni IP, Cuffie e Cellulari.

VOIspeed è il centralino telefonico VoIP che rivoluziona il concetto di sistema telefonico, grazie alla novità introdotta dalla nuova architettura: l’interfaccia software GUI (Graphical User Interface). La GUI VOIspeed è un software che mette a disposizione dell’utente strumenti di comunicazione avanzata (avvio, trasferimento e cattura chiamata, stato interni, registrazione della chiamata, instant message, chat, trasferimento file, video presenza, reportistica, ecc.) permettendo l’utilizzo di qualunque tipo di telefono. La GUI VOIspeed infatti gestisce più di un terminale per ogni utente e ne permette la selezione e il passaggio della chiamata in tempo reale. L’interfaccia GUI VOIspeed gestisce qualunque tipo di terminale: telefoni analogici, cordless, telefoni IP, cuffie e cellulari.

Mobilità assoluta per lavorare ovunque

L’interfaccia del centralino software si adatta ad ogni device: PC, Tablet, Smatphone

Con il centralino telefonico VoIP VOIspeed è possibile lavorare ovunque, in quanto gli strumenti di comunicazione avanzata offerti, che si utilizzano in azienda, sono disponibili anche in mobilità, su qualunque tipo di device: PC, laptop, tablet e smartphone. L’innovativa GUI VOIspeed, sviluppata in HTML5, permette di usare ovunque gli strumenti di comunicazione offerti dal centralino software VOIspeed perché, tramite browser, è utilizzabile da qualunque tipo di dispositivo. Non c’è bisogno di installare programmi, di preoccuparsi delle caratteristiche della macchina utilizzata o di imparare ad utilizzare un nuovo strumento. La medesima interfaccia mantiene tutte le configurazioni e personalizzazioni impostate in azienda riportandole su ogni device.

Il centralino software disponibile anche in cloud

VOIspeed UCloud: la soluzione di telefonia in cloud per la comunicazione aziendale

Il centralino cloud VOIspeed UCloud si basa su un’architettura innovativa e rivoluzionaria, appositamente pensata e progettata per il funzionamento del servizio telefonico sulla nuvola e consente di usare qualunque linea e qualunque telefono.

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